Продуктовое мышление
Взаимодействие с пользователями
Командная коммуникация
Креативность
Управление продуктом
Пошаговое улучшение
Взаимодействие с пользователями
Командная коммуникация
Креативность
Управление продуктом
Пошаговое улучшение
Проблема:
1) 64% не могут постоянно находиться рядом с больным
2) 72% не могут позволить сиделку (данные опроса).
1) 64% не могут постоянно находиться рядом с больным
2) 72% не могут позволить сиделку (данные опроса).
Решение:
HealthSensor - устройство системы мониторинга здоровья. Измерение пульса, давления, сатурации, температуры.
HealthSensor - устройство системы мониторинга здоровья. Измерение пульса, давления, сатурации, температуры.
Задача, которую решаем мы
Разработка мобильного приложения с удобной
и понятной навигацией для пользователя.
и понятной навигацией для пользователя.
Умное устройство & Приложение
Продуктовый дизайнер
Contact
About
HealthSensor
ЦА
Анализ рынка
С
Медицинские организации
Используют технологии для мониторинга пациентов
Интерес: интеграция с системами и анализ состояния в реальном времени
Интерес: интеграция с системами и анализ состояния в реальном времени
А
Осознанные пожилые
Следят за здоровьем, ищут простые и надежные решения
Нужно устройство, которое легко использовать и помогает оставаться активным
Нужно устройство, которое легко использовать и помогает оставаться активным
В
Родственники пожилых
Заботятся о близких, хотят удаленно следить за их состоянием
Важно: точность данных и уведомления об изменениях
Важно: точность данных и уведомления об изменениях
Конкурентный анализ
Гипотезы/действия
Гипотеза 3
Пользователи ценят автоматическую синхронизацию данных
с приложением, что позволит анализировать историю состояния здоровья
с приложением, что позволит анализировать историю состояния здоровья
Гипотеза 4
Сегмент частных клиник
и реабилитационных центров готов закупать устройство для дистанционного мониторинга пациентов
и реабилитационных центров готов закупать устройство для дистанционного мониторинга пациентов
Гипотеза 2
Устройство будет востребовано среди пользователей, которым важно отслеживать основные показатели здоровья для профилактики заболеваний или предотвращения критических ситуаций.
Гипотеза 1
Люди, имеющие серьезные проблемы со здоровьем, требуют постоянного внимания и контроля от близких
Гипотеза/вывод
Гипотеза подтверждена. Медицинские учреждения заинтересованы в устройствах, которые упрощают мониторинг пациентов, но важно учитывать требования к интеграции и точности данных
Гипотеза 4
Гипотеза подтверждена. Пользователи активно интересуются устройствами, которые помогают
не только реагировать на критические изменения,
но и анализировать ежедневные показатели
для профилактики
не только реагировать на критические изменения,
но и анализировать ежедневные показатели
для профилактики
Гипотеза 2
Гипотеза подтверждена. Близкие людей
с хроническими заболеваниями испытывают сложности в контроле состояния, особенно при удаленном проживании или отсутствии возможности постоянного общения. Главные проблемы — отсутствие данных
в режиме реального времени и неспособность оперативно реагировать на ухудшение состояния
с хроническими заболеваниями испытывают сложности в контроле состояния, особенно при удаленном проживании или отсутствии возможности постоянного общения. Главные проблемы — отсутствие данных
в режиме реального времени и неспособность оперативно реагировать на ухудшение состояния
Гипотеза 1
Гипотеза подтверждена. Автоматическая синхронизация данных и удобный доступ к истории состояния воспринимаются как ключевые функции
Гипотеза 3
Что в итоге?
В итоге был разработан полноценный сервис HealthSensor — мобильное приложение в связке с устройством мониторинга, которое закрывает главную проблему пользователей:"близкие не могут постоянно находиться рядом с пожилым или больным человеком, а услуги сиделки для большинства недоступны финансово". Приложение превращает список измеренных показателей здоровья в понятную, непрерывную картину, доступную родственникам в любое время и из любого места. На основе анализа рынка, конкурентного анализа, выделения целевой аудитории и проведенных глубинных интервью было сформировано четкое понимание сценариев использования: кто именно следит за состоянием (медицинские организации, сами пожилые, родственники пожилых), в каком режиме это происходит (ежедневные проверки, тревожные ситуации, хронические заболевания), какие именно страхи и барьеры есть у пользователей (страх упустить ухудшение состояния, непонимание медицинских показателей, перегруз уведомлениями). Эти инсайты легли в основу навигации и ключевых экранов: пользователь видит не «сырые» цифры, а осмысленные статусы и подсказки «норма / выше нормы / опасно», а навигация выстроена вокруг ответов на понятные вопросы: «Как он/она сейчас?», «Что изменилось?», «Нужно ли что‑то делать прямо сейчас?». Главный экран сфокусирован на текущем состоянии подопечного: ключевые показатели, сравнение показателей здоровья с нормой.
